Skip to content

System karty mieszkańca dla samorządów

Ulepszaj komunikację z mieszkańcami, Zwiększ lojalność mieszkańców, Karta dla każdego mieszkańca,Promuj lokalny biznes, Komunikuj się z mieszkańcami, Poznaj opinie mieszkańców, Integracja z usługami miejskimi

Karta Mieszkańca zachęca do aktywnego udziału w życiu Twojej gminy lub miasta. Dzięki niej mieszkańcy mogą korzystać ze zniżek np. na usługi lokalnych firm. Karta może być dostępna zarówno w wersji drukowanej, jak i wirtualnej.

km

Chcesz wdrożyć Kartę Mieszkańca?

Napisz lub zadzwoń, aby poznać więcej szczegołów dotyczących Karty Mieszkańca.

Przykładowe realizacje

Slide 1

Gmina Ustronie Morskie potwierdza, że firma Netkoncept zrealizowała kompleksowe wdrożenie Karty Mieszkańca Gminy Ustronie Morskie.

Współpraca z firmą Netkoncept przebiegła bardzo sprawnie i terminowo. Zakres realizacji obejmował fizyczną wersję karty mieszkańca, w tym przygotowanie i dostawę kart plastikowych zgodnych z zaakceptowanym projektem, konfigurację systemu do ich personalizacji oraz dostarczenie drukarki do kart.
Dodatkowo, wdrożenie objęło elektroniczną wersję karty mieszkańca w aplikacji mobilnej, zawierającą szereg funkcjonalności, a także dedykowany portal internetowy (https://ukm.ustronie-morskie.pl) umożliwiający m.in. składanie wniosków online, promocję lokalnych partnerów karty oraz informowanie o korzyściach wynikających z jej posiadania.

Na każdym etapie współpracy Gmina mogła liczyć na stały kontakt, szybki czas reakcji i elastyczność zespołu Netkoncept. Wdrożenie przebiegło bezproblemowo, a zaproponowane rozwiązania zostały dobrze dopasowane do potrzeb Gminy oraz specyfiki administracji publicznej. Dzięki sprawnej realizacji projektu mieszkańcy Gminy Ustronie Morskie mogą korzystać z karty mieszkańca, a inicjatywa od samego początku cieszy się dużym zainteresowaniem mieszkańców oraz pozytywnym odbiorem lokalnej społeczności.

Gmina Ustronie Morskie z pełnym przekonaniem rekomenduje firmę Netkoncept jako rzetelnego, kompetentnego i sprawdzonego partnera technologicznego, zwłaszcza tam, gdzie liczy się czas, jakość i skuteczność wdrożenia.

— Zastępca Wójta, Ewa Ostrowska. | Gmina Ustronie Morskie
Slide 1

Z przyjemnością pragnę wyrazić moje najwyższe uznanie dla firmy Netkoncept sp. z o.o. z Opola, która wykazała się niezwykłym profesjonalizmem i zaangażowaniem podczas realizacji projektów dla naszego miasta.

Firma Netkoncept odpowiedzialna była za wdrożenie kilku kluczowych inicjatyw, które znacząco przyczyniły się do poprawy jakości życia naszych mieszkańców. Przede wszystkim firma stworzyła nowe funkcje w naszej miejskiej aplikacji mobilnej, które teraz służą mieszkańcom i turystom, ułatwiając im codzienne życie i dostęp do usług miejskich. Ponadto Netkoncept zaprojektowała i zainstalowała elektroniczne gabloty city-light, które nie tylko wprowadziły innowacyjny system identyfikacji pasażerskiej, ale także posiadają wiele innych przydatnych funkcji.

Na wszystkich etapach prac zespół wykazywał się otwartą komunikacją, terminowością i sumiennym podejściem do realizacji powierzonych zadań. Wszystkie dostarczone przez firmę rozwiązania działają bez zarzutu, co stanowi dowód ich wysokiej jakości i solidności.

Jesteśmy wdzięczni, że mogliśmy współpracować z tak rzetelnym partnerem i z pełnym przekonaniem polecamy firmę Netkoncept Spółka z Ograniczoną Odpowiedzialnością, ul. Partyzancka 5a, 45-801 Opole, do realizacji podobnych projektów.

— Przemysław Staniszewski | Prezydent Miasta Zgierza
Slide 1

Niniejszym wyrażamy nasze uznanie i zadowolenie z dotychczasowej współpracy
z firmą Netkoncept Sp. z o.o., która zrealizowała wdrożenie i uruchomienie Karty Mieszkańca w aplikacji mobilnej dla Gminy Kunice.

Zespół Netkoncept Sp. z o.o. wykazał się wysokim profesjonalizmem oraz doskonałą znajomością tematyki informatycznej. Projekt został zrealizowany sprawnie, terminowo
i zgodnie z naszymi oczekiwaniami. Doceniamy kompleksowe podejście do realizacji zadania – od etapu koncepcyjnego, przez skuteczne wdrożenie, aż po finalne uruchomienie systemu.

Wdrożenie Karty Mieszkańca w formie aplikacji mobilnej znacząco usprawniło komunikację z mieszkańcami oraz ułatwiło dostęp do usług publicznych, co przełożyło się na poprawę komfortu codziennego życia. Intuicyjny interfejs oraz stabilne działanie aplikacji sprawiają, że mieszkańcy Gminy Kunice mogą w łatwy sposób korzystać z szerokiego zakresu udogodnień.

Z pełnym przekonaniem rekomendujemy firmę Netkoncept Sp. z o.o. jako solidnego
i kompetentnego partnera w realizacji nowoczesnych projektów informatycznych. Jesteśmy pewni, że ich doświadczenie i zaangażowanie stanowią gwarancję sukcesu każdego przedsięwzięcia.

— Krzysztof Błądziński | Gmina Kunice
Referencje Gmina Kunice
Zobacz realizację na mapie

Ponad 1790 realizacji 

24 lata doświadczenia

W Netkoncept pomagamy urzędom sprawnie funkcjonować w cyfrowej przestrzeni. Doradzamy, szkolimy i dostarczamy im rozwiązania dostosowane do zmieniających się wymogów technologiczno-prawnych.Wspieramy klientów, tworząc i wdrażając oprogramowanie dla administracji publicznej.

Nasze rozwiązania usprawniają pracę samorządów oraz wielu innych instytucji.Ponadto wdrażamy rozwiązania dla branży turystycznej.

Dzięki nim turyści mogą: planować wycieczki, korzystać z portali turystycznych oraz interaktywnych map, a także korzystać z karty turysty.

Zapewniamy pełne bezpieczeństwo danych urzędu oraz danych klientów, także dostępność cyfrową oraz dostosowanie do standardu WCAG 2.1

ponad

wdrożonych realizacji
nowa

około

zapytań obsługiwanych każdego dnia oraz ponad 300 tys. unikalnych użytkowników

ponad

użytkowników dziennie aktywnie korzysta z naszych systemów

ponad

klientów korzystających ze współdzielonej, zaawansowanej infrastruktury chmurowej

Zastosowanie karty mieszkańca

Zwiększ lojalność mieszkańców

Zwiększ wpływy z podatków

zaoferuj dodatkowe korzyści osobom płacącym podatki w Gminie oraz dotrzyj do nich z informacjami i pokaż na co przeznaczane są ich podatki.

Zniżki do obiektów miejskich / na usługi miejskie

tańsze wejścia na baseny, lodowiska, do muzeów oraz na inne obiekty, a także parkowanie oraz komunikację miejską to podstawowe benefity oferowane mieszkańcom.

Zniżki na produkty i usługi partnerów

rozpocznij współpracę z lokalnymi przedsiębiorcami, którzy zaoferują atrakcyjne rabaty dla posiadaczy karty mieszkańca. Karta mieszkańca to korzyści również dla lokalnego biznesu.  

Karta dla każdego mieszkańca

Nowoczesna karta mieszkańca to klucz do wygodniejszego życia w mieście. Może mieć formę fizycznej karty lub aplikacji mobilnej, oferując szeroki zakres korzyści i łatwość użycia.

Karta fizyczna

tradycyjna forma karty, dostępna w formie karty zbliżeniowej (NFC) lub zwykłej, której odczyt nie wymaga specjalnych urządzeń – wystarczy telefon komórkowy.

Karta w aplikacji

Ta forma zapewnia jeszcze łatwiejszy i bezpieczny dostęp do zniżek partnerów przy jednoczesnym rozszerzeniu możliwości komunikacji urzędu i partnerów z mieszkańcami.

Rodzaje uprawnień

możliwość dostosowania uprawnień zniżkowych dla różnych grup mieszkańców, np. seniorów, dorosłych, rodzin, uczniów i dzieci.

Wygodne zarządzanie kartami

dzięki szybkiej aktywacji karty przez panel administracyjny kartą w aplikacji mobilnej można cieszyć się praktycznie natychmiast po złożeniu wniosku.

Promuj lokalny biznes

Wspieraj rozwój przedsiębiorczości i daj mieszkańcom powód do częstszego korzystania z lokalnych usług i produktów.

Zniżki na produkty i usługi partnerów –

zwiększ ruch w lokalnych biznesach, oferując zniżki po okazaniu karty mieszkańca jak w ramach programu lojalnościowego. Firmy mogą tworzyć dedykowane promocje dla mieszkańców. 

Portal promocyjny karty mieszkańca

dedykowane miejsce, w którym mieszkańcy mogą odkrywać oferty partnerów oraz złożyć elektroniczny wniosek o kartę mieszkańca. Firmy za pomocą portalu mogą przystąpić do programu. 

Promocja partnerów w aplikacji mobilnej

zwiększ widoczność firm poprzez oferty specjalne i informacje o zniżkach dostępne bezpośrednio w aplikacji. Partnerów możesz oznaczyć na mapie oraz w specjalnej zakładce.

Komunikuj się z mieszkańcami

Zapewnij szybki i wygodny dostęp do najważniejszych informacji dla mieszkańców. Dzięki nowoczesnym rozwiązaniom użytkownicy zawsze będą na bieżąco z wydarzeniami, aktualnościami, a także informacjami kryzysowymi. 

Aktualności

przekazuj mieszkańcom najnowsze informacje o sprawach lokalnych, inwestycjach i zmianach w mieście, mogą być pogrupowane i rozsyłane w formie powiadomień. Możliwa integracja ze stroną internetową i BIP. 

Kalendarz wydarzeń

twórz i udostępniaj informacje o wydarzeniach kulturalnych, sportowych i społecznych w Twojej Gminie. Każda informacja może zawierać datę, opis, zdjęcie i link do zewnętrznych serwisów.

Powiadomienia PUSH

Możesz wysyłać powiadomienia PUSH np. dotyczące wydarzeń, aktualności, czy sytuacji kryzysowych. Wykorzystaj tą funkcję w trakcie gier miejskich, czy przez partnerów karty mieszkańca.

Poznaj opinie mieszkańców

Pozwól mieszkańcom współdecydować o istotnych sprawach i zgłaszać swoje potrzeby oraz problemy.

Konsultacje społeczne

organizuj ankiety, debaty i konsultacje, aby poznać opinie mieszkańców na temat planów i możliwości rozwoju miasta. Zbieraj informacje i łatwo publikuj wyniki konsultacji społecznych w portalu. 

Zgłaszanie potrzeb

pozwól mieszkańcom na zgłaszanie problemów i pomysłów dotyczących infrastruktury czy usług miejskich oraz automatycznie powiadamiaj odpowiednie osoby w Urzędzie lub jednostki miejskie.

Budżet obywatelski

pozwól mieszkańcom głosować na projekty, które mają zostać zrealizowane w ich okolicy. Nie martw się o uprawnienia do głosowania oraz jego przebieg – mamy wszystkie niezbędne dane aby zapewnić bezpieczeństwo i wygodę głosowania dzięki dostępnej aplikacji oraz stronie internetowej.

Integracja z usługami miejskimi

Połącz kartę mieszkańca z kluczowymi miejskimi usługami, aby ułatwić codzienne życie i zachęcić do korzystania z transportu publicznego.

Zniżki na parkingi

tańsze lub darmowe miejsca parkingowe dla posiadaczy karty mieszkańca. Jesteśmy w stanie zintegrować się z dowolnym systemem parkingowym. 

Zniżki na przejazdy komunikacją miejską

ulgi na bilety autobusowe, tramwajowe czy kolejowe. Zniżka może być dostępna w kasie, biletomatach oraz aplikacjach sprzedających bilety. 

Darmowe publiczne toalety

pozwoli na zapewnienie mieszkańcom bezpłatnego dostępu do miejskich toalet.

Obsługa PSZOK

zapewniamy nie tylko identyfikację mieszkańca i jego uprawnień, lecz również umożliwiamy wyświetlanie mieszkańcom informacji o pozostałych limitach. Łatwo zarządzisz tym z jednego panelu administracyjnego. 

Karta mieszkańca integruje się z:

Karta mieszkańca - integracja ze stroną

Stroną internetową urzędu

Aktualności, wydarzenia i komunikaty kryzysowe będą automatycznie pobierane do aplikacji mobilnej. Nie musisz ich wielokrotnie publikować w kilku miejscach, dzięki czemu zaoszczędzisz czas i o niczym nie zapomnisz.

Karta mieszkańca - alerty

Regionalnym Systemem Ostrzegania (RSO)

W razie zagrożenia wyślesz do mieszkańców powiadomienia Push. Ostrzeżesz użytkowników aplikacji samodzielnie lub przy użyciu RSO o groźnych nawałnicach, porywistym wietrze, upale bądź innej sytuacji niebezpiecznej dla zdrowia i życia. Możesz samodzielnie ustalić, które powiadomienia z RSO otrzymają mieszkańcy lub przesyłać wszystkie alerty automatycznie.

BIP Strona Netkoncept

Biuletynem Informacji Publicznej (BIP)

Wszystkie treści publikowane w BIP automatycznie pojawią się w aplikacji. Wystarczy, że nowe informacje wprowadzisz do biuletynu.

Kartę Mieszkańca można wykorzystać jako:

karta mieszkańca

Kartę biblioteczną

Karta mieszkańca

Kartę seniora

Benefity - karta mieszkańca

Kartę turysty

Karta mieszkańca

Kartę kuracjusza

Kartę Mieszkańca możesz połączyć z:

karta mieszkańca

Kartą Dużej Rodziny

oszczędności - karta mieszkańca

Systemem podatkowym

oszczędności - karta mieszkańca

Systemem księgowym

Zniżki na parki - karta mieszkańca

Systemem parkingowym

Realizujemy projekty dla samorządów o zróżnicowanym poziomie skomplikowania

Posiadamy doświadczenie w realizacji projektów cyfrowych dla samorządów o zróżnicowanym poziomie skomplikowania. 

Nasze doświadczenie w tego typu projektach gwarantuje, że jesteśmy wiarygodnym i kompetentnym partnerem dla każdego urzędu, który planuje skuteczną cyfryzację swoich usług.

Nasze kompetencje w zakresie cyfrowej transformacji znajdują potwierdzenie w efektywnej współpracy np. z Miastem Zgierz. 

Wspólne cele, jakie założyliśmy w ramach współpracy z miastem Zgierz:

  • Ulepszenie komunikacji z mieszkańcami
  • Zwiększenie zaangażowania mieszkańców
  • Likwidacja barier w dostępie do usług publicznych
  • Wprowadzenie nowych technologii w usługach miejskich 
  • Stworzenie bardziej przyjaznego i dostępnego środowiska miejskiego dla mieszkańców Zgierza

Jeśli chcesz poznać szczegóły cyfrowej transformacji i przekonać się, jak działamy w praktyce, zapraszamy do lektury naszego case study: 

realizujemy duze projekty

Pracujemy dla gmin, miast, powiatów i województw

liczba gmin
liczba miast
liczba powiatów
liczba województw

Specjalizujemy się w projektowaniu i wdrażaniu kompleksowych rozwiązań cyfrowych dla gmin, miast, powiatów i województw. 

Nasze doświadczenie obejmuje zarówno projekty dla małych i dużych gmin lub miast, jak i całych aglomeracji, niezależnie od ich skali i stopnia skomplikowania.

Tworzymy rozwiązania, które usprawniają komunikację z mieszkańcami, cyfryzują usługi publiczne i optymalizują procesy administracyjne. 

Dzięki głębokiemu zrozumieniu specyfiki sektora publicznego gwarantujemy pełną integrację wdrożonych rozwiązań z istniejącą infrastrukturą.

Jak skutecznie promować wdrożoną kartę wśród mieszkańców?

Kampanie promocyjne Met Ads i Google Ads

Wprowadzenie Karty Mieszkańca to kluczowy krok w cyfrowej transformacji samorządu. Aby dotrzeć do jak największej liczby odbiorców i skutecznie promować to rozwiązanie, kluczowe jest wykorzystanie profesjonalnych kampanii online.

Narzędzia takie jak Meta Ads i Google Ads to najlepszy sposób na efektywną promocję. Pozwalają na precyzyjne dotarcie do mieszkańców, kierując komunikację do konkretnych grup wiekowych, osób o określonych zainteresowaniach, a nawet do mieszkańców poszczególnych dzielnic. Dzięki temu inwestycja w reklamę cyfrową jest znacznie tańsza i bardziej precyzyjna niż tradycyjne metody.

Tradycyjne metody, takie jak reklama telewizyjna czy radiowa, są często zbyt kosztowne dla samorządów i nie pozwalają na precyzyjne dotarcie do określonej grupy docelowej.

Jak skutecznie promować wdrożoną kartę wśród mieszkańców?
Promocja karty mieszkańca w Meta Ads

Profesjonalne wsparcie Netkoncept w promocji Karty Mieszkańca

Posiadamy wieloletnie doświadczenie w tworzeniu skutecznych kampanii reklamowych online, które maksymalizują wyniki przy minimalizacji kosztów.

Korzyści z profesjonalnego marketingu cyfrowego:

Precyzyjne dotarcie

Informacje o Karcie Mieszkańca dotrą do wszystkich mieszkańców lub wybranych grup docelowych, co zwiększy zaangażowanie i liczbę pobrań.

Niskie koszty

W porównaniu do tradycyjnych mediów, reklama cyfrowa pozwala na osiągnięcie lepszych rezultatów przy znacznie niższym budżecie.

Oszczędność czasu i zasobów

Samorząd nie musi samodzielnie promować aplikacji mobilnej ani szukać sposobów na jej rekomendację wśród mieszkańców.

Multiaplikacja obywatel.mobi

Karta mieszkańca to coś więcej niż zniżki i usługi – to kompleksowe narzędzie, które ułatwia życie mieszkańcom. Sam wybierasz interesujące Cię funkcjonalności.

Harmonogram wywozu odpadów

Harmonogram wywozu odpadów

przypomnienia o terminach odbioru odpadów na podstawie wybranej lokalizacji.

Interaktywna mapa 

Interaktywna mapa 

łatwy dostęp do najważniejszych punktów w mieście, takich jak urzędy, atrakcje turystyczne czy instytucje publiczne. Ponadto można publikować na niej inwestycje gminy/miasta, tereny inwestycyjne

Wyszukiwarka odpadów

Wyszukiwarka odpadów

edukowanie mieszkańców, do którego pojemnika należy wyrzucić dany odpad. Użytkownik wpisuje nazwę odpadu, a system wskazuje odpowiednią frakcję, zasady segregacji.

Informacja o dyżurach 

Informacja o dyżurach 

dostęp do informacji o aktualnie dyżurujących aptekach, przychodniach czy specjalistach weterynarii

Monitor jakości powietrza 

Monitor jakości powietrza 

bieżące informacje o stanie powietrza w Gminie prosto z czujników GIOŚ i komercyjnych dostawców.

Kalendarz wizyt

Kalendarz wizyt

System powiadomień lokalnych

System powiadomień lokalnych

pozwala na rozsyłanie powiadomień typu PUSH o awariach, sytuacjach kryzysowych bezpośrednio do wybranej grupy odbiorców, z dokładnością do konkretnej ulicy.

Rozkład jazdy autobusów

Rozkład jazdy autobusów

aktualne informacje o kursach komunikacji miejskiej. Użytkownik może sprawdzić rozkład jazdy dla wybranej linii, wyszukać najbliższy przystanek oraz zobaczyć prognozowany czas przyjazdu autobusu.

Cennik

Diamentowy

od 100 tys. mieszk.

Liczba godzin rozwojowych w pierwszym roku
współpracy 30h

lub liczba dodatkowych modułów
do wdrożenia 3 moduły

Stały rabat na wdrożenie i utrzymanie dodatkowych modułów: 40%

Przestrzeń dyskowa systemu: 300 GB

 Nielimitowany transfer danych

Nielimitowany helpdesk

Platynowy

50-100 tys. mieszk.

Liczba godzin rozwojowych w pierwszym roku
współpracy 20h

lub liczba dodatkowych modułów
do wdrożenia 2 moduły

Stały rabat na wdrożenie i utrzymanie dodatkowych modułów: 30%

Przestrzeń dyskowa systemu: 100 GB

 Nielimitowany transfer danych

Nielimitowany helpdesk

Złoty

25-50 tys. mieszk.

Liczba godzin rozwojowych w pierwszym roku
współpracy 10h

lub liczba dodatkowych modułów
do wdrożenia 1 moduł

Stały rabat na wdrożenie i utrzymanie dodatkowych modułów: 20%

Przestrzeń dyskowa systemu: 50 GB

 Nielimitowany transfer danych

Nielimitowany helpdesk

Srebrny

10-25 tys. mieszk.

Liczba godzin rozwojowych w pierwszym roku
współpracy: 5h

lub liczba dodatkowych modułów
do wdrożenia:

Stały rabat na wdrożenie i utrzymanie dodatkowych modułów: 10%

Przestrzeń dyskowa systemu: 20 GB

 Nielimitowany transfer danych

Nielimitowany helpdesk

Brązowy

do 10 tys. mieszk.

Liczba godzin rozwojowych w pierwszym roku
współpracy:

lub liczba dodatkowych modułów
do wdrożenia:

Stały rabat na wdrożenie i utrzymanie dodatkowych modułów: 5%

Przestrzeń dyskowa systemu: 10 GB

 Nielimitowany transfer danych

Nielimitowany helpdesk

karta-karta-karta

Opolska marka – Usługa opracowania,
wdrożenia i utrzymania aplikacji mobilnej Obywatel.mobi

Porównaj plany Karty mieszkańca

Dodatkowe moduły płatne

Odczyt liczników wody

szybkie i bezbłędne odczytywanie wskazań wodomierzy

Kalendarz Wizyt

systemem do zarządzania wizytami i komunikacją w Twoim urzędzie

Wyszukiwarka odpadów

edukowanie mieszkańców, do którego pojemnika należy wyrzucić dany odpad

Dodatkowe wersje językowe aplikacji

angielski, niemiecki i czeski

Dodatkowa mapa interaktywna

można ją wykorzystać np. do prezentowania terenów inwestycyjnych gminy

Głosowanie w budżecie obywatelskim

mieszkańcy mogą oddawać głosy na wybrane przez siebie projekty

Produkty rozszerzające funkcjonalności karty mieszkańca

Portal konsultacji społecznych

Sprawne przeprowadzanie głosowań online

Rozkład jazdy autobusów

aktualne informacje o kursach komunikacji miejskiej

Moduł Dyżury 24

dostęp do informacji o aktualnie dyżurujących aptekach, przychodniach czy specjalistach weterynarii

Pytania i odpowiedzi

  • NFC (technologia bezprzewodowej komunikacji, która umożliwia wymianę danych pomiędzy urządzeniami znajdującymi się blisko siebie, zwykle w odległości kilku centymetrów)

Formularz kontaktowy

Pola oznaczone * są wymagane.